董明珠助理离职风波过去没几天,格力又亲手把自己送上热搜。6月13日,根据媒体报道,格力官方旗舰店直播,主播身着此前引发热议的街拍“免职裙”推介空调产品。
(相关资料图)
国企高管与女子牵手逛街被拍事件发酵后,花边新闻层出不穷。该女子同款裙子某宝销量大涨便是其中之一。
在此之前的街拍事件本应对各方产生警醒,无论是反腐还是街拍合法性都是严肃话题,理应归于法治轨道。而一味娱乐化消遣,反倒模糊了焦点,让这场公共教训变得轻浮。
让人没想到的是,这样不光彩的流量,小博主蹭一蹭也就算了,连格力这样的大企业也要蹭。不少网友表示:“价值观不同不会购买。”也有网友称提醒主播随后被直播间拉黑。
“好端端的格力,为何蹚这摊浑水。”直播间类似的留言很多,一个好的制造业企业,不顾品牌形象与消费者心理,没有原则底线地蹭流量,销量未必会增,好感一定会掉。
流量时代,企业争相发力线上,变着花样引流不足为奇。即便是老牌企业如格力,也一心想要在互联网渠道上打下新的江山。
2019年格力开始摸索线上销售模式,无论是早期董明珠亲自现身带货,还是后来高调招来孟羽童,都能看出格力渠道变革的决心和紧迫感。
决心和紧迫感不意味着胡来。格力线上渠道能否重现线下专卖店的辉煌,靠的不是动流量的歪脑筋,更不能把黑红也是红那套拿过来。
“流量时代挣的都是挨骂的钱。”有人这么一说,正经的企业听听就算了。即便是流量时代,精准营销的关键依旧是清晰的自我定位。
清晰的自我定位下,才能通过不断扩宽的销售渠道,最大限度地获得目标受众,实现产品供给与消费者需求的对位。
空调作为老百姓最日常的家用电器,是每个家庭的刚需品。这种家电类的大宗商品,消费者最看重的无非是品质与售后保障,而绝不是哗众取宠的噱头以及与品牌本身毫无关联的“事件营销”。
一个靠产品安身立命的企业,用这些事件营销的手段、博眼球的穿着表达,反倒起了反作用,掉价还丢人。
玩转线上,表面看是新场景下要讲新故事,实际是,对渠道建设有科学规划精准定位,从而整合资源,实现线上与线下的真正结合,互帮互利。
回到本质,格力一直是优质制造业的标杆。无论渠道在哪,企业口碑始终根植于好产品,而不在于哗众取宠的流量炸弹。
“好空调,格力造。”同样,好企业,不蹭坏流量。
北京商报评论员 陶凤
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